夢想成真基金有限公司與本會合作，舉辦一連串針對職場或就業課程，裝備會員技能應對職場。現分別舉辦客戶服務和活動助理課程。以下為課程內容:

客戶服務:
上課日期和時間：2026年1月17日, 1月24日, 1月31日, 2月7日, 2月14日, 2月21日, 2月28日和3月7日, 逢星期六下午2時30分至晚上6時;
課程大綱:
1. 客戶服務攻略;
2. 客戶的心理與需求;
3. 針對不同客群的優質服務;
4. 活學英語應用;
5. 普通話應用;
6. 投訴處理流程與技巧;
7. 危機處理;

活動助理:
上課日期和時間：2026年1月19日, 1月26日, 2月2日, 2月9日, 2月23日, 3月2日, 3月9日和3月16日, 逢星期一晚上6時30分至晚上10時:
課程大綱:
1. 活動助理職責概覽 ;
2. 職業規畫， 如何成為活動助理／入行;
3. 求職者應具備的特質及技能初探;
4. 向目標對象進行有效宣傳;
5. 細緻的活動籌備工作 ;
6. 具感染力的主持及帶領技巧;
7. 因應參加者情況的臨場應變;
8. 成功舉辦活動的要素;
9. 投訴處理流程與技巧;
10. 危機處理;
11. 應變方案設計;
12. 制訂預算;

對象：15-40歲待業或具有意公開就業的視障人士;
上課地點：九龍青山道650-652號益大工業大廈406室;
學費：全免;
名額：每班約10人，需通過簡單遴選;
證書：凡達到80%或以上出席率可獲合作機構發出修業證書;

如欲報名，可於1月8日(星期四) 或之前致電2337 2736與就業同事 Jason聯絡。 
如有需要，舉辦方可以安排於荔枝角站接送。