「視」事急先鋒家居支援服務 使用須知

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活動名稱

「視」事急先鋒家居支援服務 使用須知

活動日期:
地點:
名額:

各位會員,除了陪診、外出購物及辦事服務,我哋亦有家居清潔服務。家居清潔服務會與社企合作,由社企安排家務助理到會員屋企進行家居清潔。

有興趣使用服務的會員可以致電申請服務,首次使用服務人士,工作員會先安排上門家訪,協助申請及登記視「事」急先鋒家居支援服務,待社企安排家居清潔日期後,工作員會與社企協調,並通知會員最後確定的日期及時間。

而非首次使用服務人士: 申請人使用家居清潔服務後,如仍有家居清潔服務需要,必需再次致電中心申請,工作員會協助登記輪候,待社企安排家居清潔日期後,工作員會與社企協調,並通知會員最後確定的日期及時間。

輪候時間需時,何時獲得服務需視乎社企清潔公司檔期及輪候人數而定。

服務收費方面,扣除協進會提供的定額津貼,會員需要支付的費用為每小時70元,每次服務時間為三小時,所以每次家居清潔的收費會是210元。  

收費流程方面,服務使用者無須在服務當日繳付任何費用,職員會在服務後致電服務使用者了解服務成效及意見。服務使用者可將對這次清潔服務的意見用電話方式告知職員。繳交費用方面,服務使用者可選擇三個方式繳交費用: 一. 親身到服務中心繳交費用,服務使用者可在服務中心開放時間內來到中心繳交服務費用。二. 透過入數方式將費用入數至本會銀行戶口,並將入數紙拍照或截圖轉寄至工作員的工作手機賑戶。(銀行戶口及負責職員工作手機號碼等資料會在服務前後給予服務使用者)。三. 職員可預約時間前往服務使用者家中收取服務費用,以上繳費方法均需要在兩星期內完成繳費。

另外,服務使用者亦需提供清潔期間所需的清潔劑及用品,例如掃把、地拖、毛巾等。  
如對服務詳情有任何查詢,請致電服務中心2760-0100與職員Annie聯絡。

「視」事急先鋒家居支援服務 使用須知

各位會員,除了陪診、外出購物及辦事服務,我哋亦有家居清潔服務。家居清潔服務會與社企合作,由社企安排家務助理到會員屋企進行家居清潔。

有興趣使用服務的會員可以致電申請服務,首次使用服務人士,工作員會先安排上門家訪,協助申請及登記視「事」急先鋒家居支援服務,待社企安排家居清潔日期後,工作員會與社企協調,並通知會員最後確定的日期及時間。

而非首次使用服務人士: 申請人使用家居清潔服務後,如仍有家居清潔服務需要,必需再次致電中心申請,工作員會協助登記輪候,待社企安排家居清潔日期後,工作員會與社企協調,並通知會員最後確定的日期及時間。

輪候時間需時,何時獲得服務需視乎社企清潔公司檔期及輪候人數而定。

服務收費方面,扣除協進會提供的定額津貼,會員需要支付的費用為每小時70元,每次服務時間為三小時,所以每次家居清潔的收費會是210元。  

收費流程方面,服務使用者無須在服務當日繳付任何費用,職員會在服務後致電服務使用者了解服務成效及意見。服務使用者可將對這次清潔服務的意見用電話方式告知職員。繳交費用方面,服務使用者可選擇三個方式繳交費用: 一. 親身到服務中心繳交費用,服務使用者可在服務中心開放時間內來到中心繳交服務費用。二. 透過入數方式將費用入數至本會銀行戶口,並將入數紙拍照或截圖轉寄至工作員的工作手機賑戶。(銀行戶口及負責職員工作手機號碼等資料會在服務前後給予服務使用者)。三. 職員可預約時間前往服務使用者家中收取服務費用,以上繳費方法均需要在兩星期內完成繳費。

另外,服務使用者亦需提供清潔期間所需的清潔劑及用品,例如掃把、地拖、毛巾等。  
如對服務詳情有任何查詢,請致電服務中心2760-0100與職員Annie聯絡。